Terms overview

Aceptación de uso

El uso de este sitio implica la aceptación de estos términos. El contenido se ofrece para solicitar arreglos florales y coordinar pedidos locales, y el usuario se obliga a proporcionar información veraz y completa al realizar una consulta o pedido.

Clause 01

Aceptación de uso

El uso de este sitio implica la aceptación de estos términos. El contenido se ofrece para solicitar arreglos florales y coordinar pedidos locales, y el usuario se obliga a proporcionar información veraz y completa al realizar una consulta o pedido.

Clause 02

Alcance del servicio

Flora Point atiende pedidos de ramos de temporada, ramos a medida, arreglos en florero y entrega local en Arica y sectores cercanos, según disponibilidad. La confirmación de colores, presupuesto y disponibilidad forma parte del proceso de atención y no asegura la existencia de variedades exactas no confirmadas.

Core Terms

Review the operating conditions below together with the linked references before using services, placing orders, or requesting changes. These clauses outline the working scope, approval path, payment handling, and cancellation-related responsibilities applied in routine delivery.

03

Pagos y confirmación

Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, tarjeta o pago en el local, según corresponda al pedido. En ciertos pedidos, incluido el mismo día, puede requerirse pago previo antes de la preparación o entrega, y el pedido solo se considerará confirmado cuando se haya recibido la validación correspondiente.

Reference document HCCH
04

Condiciones comerciales

Las condiciones comerciales pueden variar según el tamaño del arreglo, la disponibilidad estacional y la modalidad de retiro o entrega. Flora Point podrá proponer sustituciones razonables cuando una flor solicitada no esté disponible, procurando mantener el estilo, la paleta y el carácter general del arreglo.

Reference document UN Declaration
Policy Terms
Reference Shelf

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños y materiales gráficos, pertenece a Flora Point o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.

05
Clause

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños y materiales gráficos, pertenece a Flora Point o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.

Reference SERNAC
06
Clause

Limitación de responsabilidad

Los arreglos florales son productos naturales y su apariencia puede variar por temporada, disponibilidad y manipulación razonable. En la medida permitida por la ley aplicable, Flora Point no responde por diferencias menores respecto de la imagen de referencia ni por demoras o incidencias causadas por información incompleta, ausencia de disponibilidad o hechos ajenos a su control.

Reference WIPO